Choice Based Conjoint Bayesiano

Es una técnica que permite determinar cuál es la mejor combinación de características que un producto o servicio debe tener para un mercado determinado. Se fundamenta en presentar al consumidor situaciones reales de toma de decisiones, en los cuales debe elegir un producto o servicio entre un conjunto de opciones y de esa forma inferir sus preferencias en base a las diferentes variables que los componen. Entre sus ventajas se encuentra el que permite simular una situación real de compra, ser simple y natural de responder para el entrevistado, pues es algo que hace en la vida diaria, y ser libre de escala, lo que evita sesgos culturales y educativos.

Permite obtener un ranking de preferencias de los niveles de cada atributo evaluado, por ejemplo, ranking de las marcas evaluadas dentro de marca, ranking de sabores dentro del atributo sabor, etc. Permite también simular mercados, estimando el share de preferencias en cualquier combinación de productos en función a los atributos medidos, y estimar sensibilidad de precios, y determinar el precio óptimo (maximizar ingresos), predecir impactos en variaciones de precio (tanto del cliente como su competencia), entre otros

Asimismo, utilizando la inferencia bayesiana, permite conocer las preferencias a nivel individual, pudiendo realizar segmentaciones de mercado en base a importancia en la toma de decisiones de los atributos que componen un producto o servicio.