Imagen corporativa

Es un estudio que permite identificar el lugar que ocupa una empresa según la referencia y las percepciones de los consumidores, en relación a otras empresas competidoras; así como la conciencia exterior o lectura publica de la imagen de marca, que une la dimensión cognitiva y la afectiva, y se constituye también como respuesta del mercado a los esfuerzos de comunicación de la empresa.

Permite identificar las siguientes características

• Los atributos / valores clave de la empresa identificados por consumidores y no
  consumidores.
• El grado de aceptación de la empresa entre consumidores y no consumidores.
• Los atributos / valores clave de otras empresas que podrían ser comparados
  con ellas por consumidores y no consumidores.
• El grado de aceptación de otras empresas que podrían ser comparados con
  ellas por consumidores y no consumidores.
• Determinar el grupo al que podría y/o debería dirigirse la empresa.

Se puede efectuar en cualquier momento y se aplica a través de dos tipos de metodología:

1. Cuantitativo (mapas de posicionamiento / brandmaps)
2. Cualitativo: (técnicas proyectivas de personificación, collage, etc)